Politika zasebnosti
1. Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov je Vodovodar Les d.o.o., Dunajska cesta 156, 1000 Ljubljana, matična številka 8412736000, ID za DDV SI47281935 (v nadaljevanju: upravljavec).
Za vprašanja v zvezi z obdelavo osebnih podatkov nam pišite na [email protected] ali na naslov sedeža.
2. Katere podatke obdelujemo
Identifikacijske in kontaktne podatke (ime in priimek, telefon, e-poštni naslov, naslov izvedbe ali dostave), podatke o naročeni storitvi ali izdelkih, podatke za izdajo računa ter vsebino vaših sporočil.
Podatkov o plačilnih karticah ne hranimo; plačila s karticami obdeluje pooblaščeni ponudnik plačilnih storitev. Tehnične podatke (IP-naslov, vrsta naprave, piškotki) obdelujemo le v obsegu, opisanem v Politiki piškotkov.
3. Nameni in pravne podlage
Izvedba pogodbe in ukrepi pred sklenitvijo pogodbe (6(1)(b) GDPR): odgovor na povpraševanje, izvedba storitve, obdelava naročila v spletni trgovini.
Izpolnjevanje zakonskih obveznosti (6(1)(c) GDPR): izdaja in hramba računov skladno z davčno zakonodajo. Zakoniti interes (6(1)(f) GDPR): varnost spletne strani in uveljavljanje pravnih zahtevkov. Privolitev (6(1)(a) GDPR): analitika in merjenje oglaševanja.
4. Obdelovalci in uporabniki
Podatke lahko posredujemo pogodbenim obdelovalcem: ponudniku gostovanja spletne strani, računovodskemu servisu, ponudniku plačilnih storitev ter dostavnim službam (Pošta Slovenije d.o.o.).
Ob vaši privolitvi uporabljamo storitvi Google Analytics in Google Ads (Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska). Morebitni prenos podatkov v ZDA poteka na podlagi okvira EU-ZDA za zasebnost podatkov oziroma standardnih pogodbenih klavzul.
5. Rok hrambe
Račune in z njimi povezano dokumentacijo hranimo 10 let po koncu leta, na katero se nanašajo. Povpraševanja, ki ne vodijo do pogodbe, hranimo 12 mesecev. Podatke, obdelane na podlagi privolitve, hranimo do preklica privolitve.
6. Vaše pravice
Imate pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti podatkov in ugovora obdelavi. Privolitev lahko kadar koli prekličete, kar ne vpliva na zakonitost obdelave pred preklicem.
Če menite, da obdelava krši predpise, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana (www.ip-rs.si).
7. Varnost in spremembe
Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov, vključno s šifrirano povezavo (HTTPS) in omejenim dostopom. To politiko lahko posodobimo; veljavna različica je vedno objavljena na tej strani.