Pogosta vprašanja

V Ljubljani smo pri nujnih intervencijah običajno v 30 do 60 minutah, odvisno od prometa in lokacije. Redne obiske dogovorimo praviloma v 1 do 2 delovnih dneh.

Da. Po diagnozi vam povemo ceno dela in materiala. Z delom začnemo šele, ko se z njo strinjate. Če popravilo izvedemo, se strošek diagnostike ne obračuna ločeno.

Vedno. Izdamo davčno potrjen račun z DDV, ki ga lahko plačate s kartico, gotovino ali z nakazilom na TRR.

Na izvedena dela dajemo 24 mesecev garancije. Za vgrajeni material velja garancija proizvajalca, običajno od 2 do 5 let.

Nujna služba deluje 24 ur na dan, vse dni v letu. Za delo ob nedeljah in praznikih velja dodatek po veljavnem ceniku.

V vseh četrtnih skupnostih Mestne občine Ljubljana in v okolici do približno 25 km, med drugim v Domžalah, Medvodah, na Vrhniki, v Grosupljem, Škofljici, na Igu, Brezovici in v Kamniku.

Pri škodah zaradi izliva vode pripravimo zapisnik, fotografije in termovizijske posnetke, ki jih zavarovalnica potrebuje za obravnavo škode.

Lahko. Svetujemo vam, kaj kupiti, ali pa izberete izdelke v naši spletni trgovini z dostavo ali osebnim prevzemom in zraven naročite montažo.

S plačilno kartico, po predračunu ali po povzetju. Vse cene vključujejo 22 % DDV, stroške dostave vidite pred oddajo naročila.

Da. V 14 dneh od prejema lahko brez navedbe razloga odstopite od pogodbe. Postopek je opisan v razdelku Odstop od pogodbe in vračila.